KPI 뜻 R&R, ASAP, FYI, TBD 등 비즈니스 영어 총정리

외국계나 국내기업을 다니시는 분들도 R&R, KPI 뜻 또는 ASAP등과 같은 비즈니스 영어를 많이 들어 보셨을 것입니다. 하지만 생각보다 자주 사용하지 않으면 의미가 헷갈리거나 정확히 이해하기 힘든 용어들이 많이 있으니 오늘 자세히 알려드리겠습니다.

 

 

KPI 뜻

• Key performance indicator
  • 핵심 성과 지표
  • Performance : 실적, 성과
  • indicator : 현황등의 지표

 

일반회사를 포함하여 글로벌 기업에서 성과를 표현할 때 사용하는 비즈니스 영어와 용어입니다. 일반적인 지정된 목표를 얼마큼 달성했는 가에 대한 결과를 말할 때 사용 되며 다른 평가 기준이 있다고 하더라도 실적 평가에 가장 중요한 지표가 됩니다. 개인의 달성 목표에 대한 평가 척도로 승진과 연봉 조정 등에 우선 시 반영하거나 높은 가점을 주게 됩니다.

 

 

 

R&R 뜻

• Role and responsibilities
  • 역할 그리고 책임

 

R&R은 글로벌 외국계 기업에서는 특히 중요하게 여기는 항목이며 아주 자세하고 구체적으로 구분되어 있습니다. 예전 몇몇 한국 중소기업에서는 R&R이 명확하지 않아 비슷한 부서의 일을 한 사람이 다 몰아서 하게 되는 경우가 종종 있습니다. 하지만 회사에서는 정확히 R&R을 구분하여 평가와 함께 책임도 함께 따라갈 수 있도록 정해 두어야 합니다.

 

KPI도 각각의 R&R에 맞게 타깃을 설정하여 각 업무에 따른 역할에 맞는 평가를 할 수 있게 되기 때문에 무척 중요합니다. 새로운 팀의 인원 보충이 어렵다고 하여 R&R을 수정하게 될 경우 담당자의 동의를 구해 정확히 업무 구분을 나누고 직원의 동의를 구해야 합니다. 또한 연봉을 올려주거나 한시적 인센티브등 보상을 함께 해주어야 합니다.

 

ASAP 뜻

• As soon as possible
  • 가능한 한 빨리 의미
• Urgent - 긴급히

 

외국계 기업을 다니는 분이시라면 정말 많이 보는 문구이실 것입니다. ASAP는 가능한 빨리라는 의미입니다. 하지만 상사가 하는 말은 그냥 빨리 하라는 지시로 이해하시는 것이 마음이 편합니다. ASAP보다 더 급하고 긴급한 것은 Urgent를 메일에 명시해서 아주 급한 건이라는 것을 알리기 때문에 상사라면 당연히 Urgent가 더 우선순위지만 ASAP도 당장 해달라는 것과 비슷한 의미를 가집니다.

 

FYI, FYA

• FYI : For you information
  • 참고하세요!
• FYA : For your action
  • 조치해!

 

FYI는 실제 회사에서 또는 어떤 설명과 내용이 있는 메일을 상대방에서 전달해 줄 때 사용하는 메일입니다. 보통은 참고하라는 뜻으로 보내 주지만 상사가 직원들에게 글로벌 메일이나 참고될만한 메일을 전달해 줄 때 내용 없이 FYI 작성하여 보내주는 경우입니다. 특별히 직원이 어떤 행동을 취할 필요는 보통 없고 내용을 잘 숙지하면 되는 경우가 많습니다.

 

하지만 FYA는 다른 의미로 보셔야 되며 어떤 내용에 대해 조치나 Action이 필요하다는 의미로 해석됩니다. 일반적으로는 동료들끼리나 윗사람에게는 절대 쓰지 않는 비즈니스 영어이며 상사나 일부 부서장 레벨이 지시할 때 사용 됩니다. 외부에서 온 클레임 메일이거나 처리되지 않은 건에 대해 포워드 해주면서 FYA만 달고 보내면 그냥 얼른 해결하는 게 낫습니다.

 

 

 

TBD, TBA

• TBD : To be decide
  • 아직 결정되지 않음, 추후 결정
• TBA : To be announced
  • 추후 공지할 계획

 

TBD란 말도 정말 많이 보죠 business plan이나 이벤트 행사가 있을 때 스케줄표나 어젠다등을 작성할 때 결정이 되지 않았을 때 사용합니다. 어떤 행사의 발표자가 정해지지 않았거나 할 때 사용되면 TBA는 비슷하지만 좀 있으면 공지할 것이다라는 의미입니다. TBA도 전체적인 내용을 일부 공지한 다음 구체적인 일정을 다시 공지할 때 많이 사용합니다.

 

마치며

오늘은 비즈니스 영어에서 가장 많이 사용하며 주로 영어 이메일 작성할 때 또는 주고받을 때 사용 되는 용어들입니다. 자주 사용하지 않는 경우에는 헷갈리거나 정확히 이해하지 못하는 경우가 있지만 약어를 이해하고 나서 메일이나 서류를 보면 한 번에 이해가 될 것입니다. 오늘 알려드린 내용은 더 많은 내용이 있지만 저도 곧 TBA 하겠습니다.

 

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